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“用5G或需换手机卡”,热议背后是用户体验疑虑

时间: 2020-05-15 14:05:35 作者: 来源:网络 点击:
  或需要更换手机卡",在激烈的讨论背后是用户体验怀疑的一个词家族。
  用户希望运营商提供更好的服务,履行他们以前的性能承诺,而不是"串行集"。
  这两天,题为"倒转!用5G或需要更换SIM卡,4G卡不能满足5G安全要求"报告",在线传热。报道称,中国电信近日发布白皮书指出,现阶段用户通过4G卡接入5G网络,可能存在定位信息不够准确、不能再满足5G网络的信息和安全要求等问题。
  消息一传出,用户"用5G换卡"就引起了广泛关注。"中国电信随后澄清,现有4G用户不需要换卡,可以用5G手机使用5G服务,而其5 GSA安全增强SIM卡主要针对安全要求较高的行业应用场景,如智能制造、汽车联网、远程医疗、智能城市等。
  对许多用户来说,更换手机卡无疑是一个麻烦--附在SIM卡上,是许多重要的个人信息和通信、社会资源等。正因为如此,"5G需要更换手机卡"才会吸引公众的注意。中国电信消除了一些疑虑,但也有人担心,不换卡意味着他们无法享受更安全、更优质的5G服务。
  在此之前,运营商承诺使用5G服务,用户不换卡,不改变号码。现在真正意义上的"5G第一年"还没有结束,如果真的有口型改变,人们就不可避免地会有想法。在信息不对称的市场上,运营商的宣传在引导用户方面发挥了巨大的作用。
  由于运营商一直声称使用5G网络方便"不换卡,不换号码",大多数用户购买5G手机的热情很高。
  中国信通院的统计数据显示,即使受到新冠肺炎疫情的冲击,今年1至4月,中国国内市场5G手机累计出货量仍达到3044.1万部,占到全部手机出货量的33.6%;上市新机型累计65款,占到全部新机型的47.4%。也就是说,在目前在售的手机新机型中,接近一半都是5G手机。
  然而,即使5G手机已经售出,由于通信基础设施和技术的限制,许多5G手机的高质量体验还存在许多问题,与理想状态存在一定的差距。
  值得欣慰的是,为了抵御疫情对经济的影响,我国以5G基础设施建设为代表的新型基础设施获得了难得的发展机遇,制约5G发展的基站短缺等问题将在较短的时间内得到解决。
  不过,在改善基础建设的同时,亦要有高质素的5G服务水准,包括尽量减少换卡换号的麻烦,让用户更容易享用5G服务;如果不换卡,便不能享有更高质素和更安全的5G服务,更换成本是否由用户自己或经营者承担,显然也是一个值得正视的问题。
 

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